Quà tặng khách hàng là điều cần thiết mà các doanh nghiệp nên thực hiện, đặc biệt là đối với khách hàng VIP. Khách hàng là yếu tố tiên quyết ảnh hưởng đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp trên thị trường, do vậy doanh nghiệp nên triển khai các chính sách chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp. Hiện nay, có rất nhiều các doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến tặng quà cho khách hàng VIP. Để tạo được sự khác biệt và được khách hàng ấn tượng, Quý khách nên lựa chọn những món quà độc đáo dành tặng cho khách hàng VIP. Dưới đây là gợi ý 5 quà tặng khách hàng VIP độc đáo nhất mà các doanh nghiệp không nên bỏ lỡ.
Mục lục
Thế nào là khách hàng VIP?
Khách hàng VIP là những khách hàng đặc biệt, nhóm khách hàng này tuy không nhiều nhưng mang lại doanh thu và lợi nhuận lớn cho doanh nghiệp.
VIP là viết tắt của Very Important Person, được hiểu là người cực kỳ quan trọng. Thông thường các khách hàng VIP là những người có địa vị trong xã hội như giám đốc, quản lý doanh nghiệp,…..và nhóm khách hàng này thường được các ưu tiên về cách phục vụ và quyền lợi.
Như đã đề cập, nhóm đối tượng khách hàng VIP là không nhiều nhưng lại là nhóm khách hàng quan trọng, ảnh hưởng nhiều đến lợi nhuận của doanh nghiệp kinh doanh.
Áp dụng theo nguyên tắc 20 – 80 có nghĩa rằng 20% tổng số khách hàng giúp mang lại 80% lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do vậy, một khi doanh nghiệp làm khách hàng VIP hài lòng thì khả năng cao việc kinh doanh sẽ được ổn định, thậm chí sẽ phát triển vượt bậc. Bởi khách hàng VIP thường mua với số lượng lớn, chi rất nhiều tiền và hầu như khi hài lòng họ rất ít khi có xu hướng chuyển đổi sang công ty đối thủ, do họ có rất ít thời gian để cân nhắc và thử nghiệm sản phẩm, dịch vụ mới.
Mục đích của việc tặng quà cho khách hàng VIP?
Hiện nay, nền kinh tế ngày càng phát triển, đòi hỏi các doanh nghiệp phải cạnh tranh nhau gây gắt để có được chỗ đứng trên thị trường, không chỉ cạnh tranh về giá cả, phân phối, chiêu thị, sản phẩm,…..mà còn phải cạnh tranh về chăm sóc khách hàng. Bởi khi giá cả, chất lượng sản phẩm, chi phí,….ngang nhau thì tại sao khách hàng lại chọn bạn mà không phải đối thủ?
Dĩ nhiên, trong trường hợp này khách hàng sẽ có xu hướng chọn lựa những công ty, doanh nghiệp có thái độ ân cần, chu đáo và dịch vụ hậu mãi tốt. Do vậy mà quà tặng khách hàng VIP dần trở thành một trợ thủ đắc lực giúp doanh nghiệp giữ chân những khách hàng đặc biệt. Dưới đây là một số lợi ích của việc tặng quà cho khách hàng nói chung và khách hàng VIP nói riêng mang lại cho doanh nghiệp.
Tăng hiệu quả truyền thông và mức độ nhận diện thương hiệu
Tặng quà là cách thức truyền thông Marketing phổ biến được hầu hết các doanh nghiệp ngày nay lựa chọn. Thông quan những món quà tặng khách hàng với logo và slogan của doanh nghiệp cùng chi phí tối ưu nhất giúp doanh nghiệp lan tỏa được thương hiệu và đưa các sản phẩm, dịch vụ của mình đến gần hơn với khách hàng.
Phát triển quan hệ khách hàng
Quà tặng khách hàng VIP là phương thức mà các doanh nghiệp dùng để xây dựng mối quan hệ và lòng trung thành của khách hàng. Doanh nghiệp có thể nhân các dịp, sự kiện quan trọng trong năm như lễ Tết, khai trương, ngày kỷ niệm thành lập, sinh nhật khách hàng,…..mà gửi tặng đến những vị khách VIP của mình những món quà độc đáo thể hiện tấm lòng biết ơn và sự quan tâm.
Tăng doanh số bán hàng
Khi thấy được sự tận tâm và thái độ phục vụ chu đáo của doanh nghiệp, khách hàng VIP sẽ chi nhiều hơn vào các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn, ưu tiên doanh nghiệp bạn đầu tiên khi có nhu cầu sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng của doanh nghiệp tăng cao.
Thu hút nhiều khách hàng tiềm năng
Khi nhận thấy doanh nghiệp bạn có nhiều chính sách ưu đãi tốt, khách hàng từ đối thủ sẽ có xu hướng chuyển đổi sang tìm hiểu và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn, giúp doanh nghiệp bạn có thêm nhiều khách hàng mới.
Thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp
Để thể hiện sự chuyên nghiệp, các doanh nghiệp, công ty luôn hướng đến tiêu chí làm hài lòng khách hàng một cách tốt nhất. Quà tặng khách hàng VIP sẽ giúp khách hàng nhớ đến doanh nghiệp theo chiều hướng tích cực. Khi chọn quà tặng, doanh nghiệp cũng cần dựa vào ngân sách và vị thế của mình trên thị trường, một quà tặng chỉn chu sẽ làm khách hàng vui lòng.
Nên chuẩn bị quà tặng cho khách hàng VIP vào những dịp nào?
Trong năm có rất nhiều dịp để doanh nghiệp dành tặng đến khách hàng VIP của mình những món quà để thể hiện lòng biết ơn vì khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Dưới đây là một số dịp phổ biến để doanh nghiệp gửi tặng quà đến những khách hàng đặc biệt:
- Ngày lễ tri ân khách hàng
- Quà Tết cho khách hàng VIP
- Ngày 08/03, 20/10
- Sinh nhật khách hàng,……
Gợi ý 5 món quà tặng khách hàng VIP độc đáo nhất
Khách hàng VIP là những khách hàng luôn được ưu tiên hàng đầu. Quà tặng khách hàng VIP đòi hỏi phải là những món quà độc đáo, sang trọng và được chuẩn bị thật chỉn chu thì mới xứng tầm với họ. Dưới đây là 5 món quà tặng khách hàng VIP độc đáo mà các doanh nghiệp không nên bỏ lỡ.
Bình gốm sứ cao cấp
Bình gốm sứ là một trong những quà tặng độc đáo dành cho khách hàng VIP, không chỉ sở hữu vẻ ngoài sang trọng, bình gốm sứ còn mang ý nghĩa may mắn, tốt đẹp cho chủ nhân. Với hình dáng bắt mắt, họa tiết đơn giản nhưng không kém phần sang trọng sẽ làm người nhận hài lòng và thích thú khi nhận món quà đặc biệt này.
- Xem thêm nhiều mẫu quà tặng gốm sứ đẹp tại đây.
Rượu vang
Rượu vang được xem là một trong những quà tặng sang trọng và đẳng cấp. Tặng rượu vang cho khách hàng VIP vào dịp cuối năm được xem là “chân ái”, được nhiều doanh nghiệp lựa chọn.
Hương thơm và màu đỏ của rượu vang sẽ thay Quý khách gửi đến khách hàng của mình một lời cảm ơn vì khách hàng đã tin tưởng và gắn bó với doanh nghiệp trong suốt một năm qua và hy vọng khách hàng sẽ luôn gặp nhiều may mắn trong công việc và cuộc sống.
Tranh thuyền buồm
Tranh cũng là quà tặng được nhiều doanh nghiệp lựa chọn làm quà tặng cho những khách hàng đặc biệt. Tranh mang lại vẻ đẹp sang trọng và lịch sự, đặc biệt nếu khách hàng VIP của Quý khách quan tâm đến phong thủy thì tranh thuyền buồm sẽ là một gợi ý không tồi.
Trang thuyền buồm với hàm ý cầu chúc cho người nhận luôn được thuận lợi trong mọi việc, thuận buồm xuôi gió.
Đồng hồ đeo tay
Là một trong những món quà rất dễ lựa chọn, dù là khách hàng nam hay nữ. Một chiếc đồng hồ đeo tay không chỉ giúp người nhận xem thời gian một cách dễ dàng mà còn giúp họ tôn lên nét đẹp sang trọng và quý phái.
Tặng đồng hồ cho khách hàng VIP thể hiện sự chân thành của doanh nghiệp dành cho khách hàng, hy vọng khách hàng sẽ luôn nhớ đến doanh nghiệp và tiếp tục sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp trong thời gian tới.
Cây phong thủy dát vàng
Nếu cây thật không được chăm sóc chu đáo sẽ không giữ được lâu, Quý khách có thể dành tặng khách hàng VIP của mình chậu cây phong thủy dát vàng. Đây sẽ là món quà đặc biệt và độc đáo mà khách hàng nhận được.
Quà tặng cây phong thủy dát vàng mang ý nghĩa tốt đẹp phù hợp với hầu hết những khách hàng làm kinh doanh. Chắc chắn món quà này sẽ nhận được sự yêu thích từ khách hàng VIP.
Địa điểm cung cấp quà tặng khách hàng VIP giá tốt, chất lượng
Hiện nay có khá nhiều công ty kinh doanh trong lĩnh vực quà tặng, cung cấp quà tặng cho doanh nghiệp, quà tặng khách hàng,…..gây không ít khó khăn cho khách hàng khi muốn tìm một công ty uy tín để đặt quà tặng.
Nếu Quý khách hàng cũng đang gặp khó khăn, chưa biết chọn địa điểm nào để đặt quà tặng, Quý khách có thể đặt niềm tin nơi SAGIFT – công ty chuyên cung cấp quà tặng uy tín, chất lượng tại Tp. Hồ Chí Minh.
Dưới đây là một số thông tin để khách hàng có thể dễ dàng liên hệ và tìm hiểu các thông tin về sản phẩm tại SAGIFT:
Hotline: 093.716.63.46 hoặc 096.210.73.78
Website: sagift.vn
Email: infosagift@gmail.com
Sagift.vn là trang web chuyên quà tặng, chuyên chuyên cấp các sản phẩm quà tặng trong tất cả các dịp quan trọng như khai trương, khánh thành, tân gia, sinh nhật, tri ân, đại hội,…..
Quà tặng SAGIFT luôn đáp ứng được mọi yêu cầu về quà tặng của khách hàng. Đến với quà tặng SAGIFT, Quý khách hàng sẽ hoàn toàn hài lòng về chất lượng sản phẩm cùng sự uy tín của doanh nghiệp.
Hãy liên hệ ngay với SAGIFT khi có nhu cầu đặt quà tặng, Quý khách hàng nhé!